Kommentarspalten ohne Hate: Phantastische Communities und wo sie zu finden sind

Das Online-Debattenklima ist rau, manchmal toxisch geworden. Das merkt man nicht nur auf Plattformen wie Facebook oder X, auch Medienhäuser hadern zunehmend mit dem Konzept der Kommentarspalten. Auch der SPIEGEL hatte mit einer unübersichtlichen und teils wenig konstruktiven Community und rund 1,7 Millionen Kommentaren pro Monat eine herausfordernde Ausgangslage. Es fiel die Entscheidung zum harten Cut - und einer vollständigen Neukonzeption des Leserdialogs. Entstanden ist SPIEGEL Debatte, eine redaktionell eng betreute Interaktionsplattform, die stark wächst. Wie geht gutes Community Management heute, wie hält man Hass und Fake News fern und welche Learnings gibt es aus der Launchphase des neuen Formats? Diese Antworten bringen wir in den Talk ein - und wollen unsere Erfahrungen mit denen aus dem Publikum abgleichen.